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西门子 Hipath3800数字程控交换机

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产品简介

    HiPath3800数字程控交换机是德国西门子公司**一代推向市场的为中小企业提供通讯服务IP PBX功能的多媒体交换机，它可以提供**优的，多种多样的数字，模拟以及IP中继和用户线路接口。

    HiPath 3800 IP集成系统**易用的高质量终端设备，为中型企业（可多达1000个用户）提供可靠的语音通信。如果HiPath 3800作为**立系统使用，可支持达500个工作点。64个HiPath 3800系统可进行透明联网。HiPath 3800是新的一代具有改进性能的**硬件平台。可**HiPath ComScendo为所有系统提供丰富的功能。在HiPath3000/4000的组网当中，可做为HiPath4000可自愈的远端模块。在无线移动语音应用中，可**DECT及VoWLAN两种解决方案来实现，其中VoWLAN为真正意义上的IP层解决方案。

    HiPath3800系统为用户在远距离工作，移动通信，多媒体应用，CTI方案等新的应用领域提供了解决方法。

    HiPath3800采用统一的一个软件平台，可以适应不同规模公司的功能需求，其数字话机采用统一的optipoint系列，其支持****经济路由选择，具有CornetN,Q-sig等多种组网信令，可为用户应用提供开发接口，具有综合无线通信方案，综合LAN解决方案。

    HiPath3800交换机处理机采用IBM 专用通讯处理芯片，每端口话务量为0.54Erl，BHCA值为25000。

    由于采用了现代通信，微电子和计算机技术，具有大规模集成度，因此该设备具有以下**点：

    体积小，处理能力强，接口品种多。
    具有ISDN功能，可提供DSS1，CORNET，2B＋D等多种信令。
    操作方便，易于维护。
    故障处理能力强，无风扇，功耗低。

主要功能:

系统硬件

    HiPath3800设备分为一个基本机框和一个扩展机框,根据用户的具体配置需要,可**基本机框或者基本机框+扩展机框来实现,基本框有九个线路接口槽位,扩展框有13个槽位。


    整个系统采用了灵活的总线资源分配机制，基本框与扩展框分别各有两条数据总线，系统根据根据槽位插入不同的接口板灵活地进行资源的分配，如有需求，两条总线之间可进行资源共享，更进一步，扩展框也可与基本框共享资源，即整个系统的资源由系统进行智能的分配。

    电源模块采用了LUNA2，在基本框中，用户可根据接口板的数量，灵活采用1块、2块、3块模块，满足系统供电需要和冗余配置。扩展框中，根据需要，**大可配置4块LUNA2模块。

    系统主板提供双串口，分别用与维护、外接打印机及第三方的一些应用，如CTI及酒店接口等。
如果需远端维护及ISDN组网时做为时钟主节点时，可在控制板插入时钟及远端维护子卡。同时也可选配LIMS卡对外提供LAN接口。

    系统提供的主要接口板类型有：8口/24口语音邮箱板（兼电脑话务员）、8口/24口模拟&数字用户板、DECT基站接口板、8口S0板、STMI2  IP网关接口板、2M数字接口板及模拟中继板，其它的还有掉电转移接口板、门禁接口单元等。

系统功能

（1） 应答前语音提示。

（2） 叫醒功能：拨代码及预订的叫醒时间，到预定时间，电话铃自响，如**振铃后用户不摘机，不超过五分钟，系统会再振铃**，取消时再按**代码。

（3） 遇忙回叫：当您拨打其它分机遇忙时，只要按代码听到回铃音后挂机。当对方挂机时，其电话铃就会响，对方取机后您的电话铃也会响，您取机后，即可与对方通话。

（4） 无应答回叫：当您拨打其它分机听到回铃音，但无人接，您可按一代码后挂机，当对方取机再挂机时，您的电话铃便会响，您摘机后，对方铃响，对方取机即可双方通话。

（5） 出入中继呼叫数据显示：在维护终端上可以显示各种呼叫的数据信息。

（6） 转移呼叫：取机后您按一代码及转移的分机号码，挂机后再取机听证实音，那么，凡是打到您分机上的电话就会自动转到所转移的分机上。

（7） 固定转移呼叫：取机后您按一代码及转移的固定分机号码，挂机后再取机，再按另一代码再挂机，那么，凡打到您分机上的电话，您的电话先响铃20秒，无人接时，再转移到您设置的固定分机上。

（8） 呼叫代接：某些分机编成一个代接组，给一个代码后，则该组任一分机响铃组内其它分机，可按此代码，代接在振铃分机的电话。

（9） 呼叫等待：当通话时，激活该功能的用户会听见一个提示音，表示有**个电话拨入。

（10） 服务等级设置：在交换机里可以为每个分机设定不同的等级。

（11） 会议电话：一主叫用户要同时与二个分机通话，可先叫出**被叫，再按代码或功能键及**被叫号码，将**被叫叫出，再按一代码，即可三方同时通话，系统还支持五方通话。

（12） 门电话功能：和门禁系统一起配合使用，可以控制门锁的开启。

（13） 数据保护：系统配有64M Flash卡，可以作为系统数据的备份。

（14） 免打扰：您只要按一代码并听到音频回铃音得到证实后，就**有电话打进来，但您还是可以打出。

（15） 呼叫保持：通话时可以让对方在线等候，通话不中断。

（16） 寻线组：根据需要将一些分机编成一个寻线组，组内任何一个话机无人接时会在振铃若干秒后自动转到下一个分机。

（17） 强插：当两个分机正在通话时，等级更高的用户可强插进去告知一方挂机以便与另一方通话。

（18） 显示文本语音选择。

（19） **经济路由：在系统有多个呼叫路由的情况下，分机呼叫时会自动选择**经济的路由。

（20） 音乐保持：可以让等待的分机听背景音乐等。

（21） 夜服：中继线可以指定到一个夜间值班分机。当值班分机处于夜间服务状态，呼叫将直接转到夜服分机。

（22） 通话费用限制。

（23） 重拨。

（24） 接听**个呼叫：分机在通话时可以有**个电话打入。

（25） 协商保持呼叫：具有此功能的分机用户，可同时呼出二个分机，交替与之通话，暂不通话的一方听音乐。

（26） 快速拨号－个人/系统：您可将经常要打的电话号码编成缩号表。

（27） 用户短信息传送：带有液晶显示屏的数字话机之间可以传递短消息。

（28） 话务台：optiPoint Attendant，optiPoint系统话机可用做话务台。其可作为一个信息、截取或夜间服务分机。optiPoint BLF忙灯面板（BLF）是用于optiPoint Attendant的主要附加模块。它有90多个可自由编程的功能键，**LED显示分机的呼叫状态（空闲、占线、正通话）。

（29） 盲人话务台：**连接到PC的附加设备，将光学显示转换为盲文信号。这使有视觉障碍的雇员可以执行所有呼叫处理任务。

（30） 经理/秘书功能：该功能保证经理和秘书间的快速联络。

 

网络功能

（1） 等位编号。

（2） 传送呼叫号码和姓名。

（3） 呼叫转移。

（4） 回叫和话音邮箱信息等待显示。

（5） 服务等级设置。

（6） 五方会议。

（7） 自动回叫。

（8） 无应答自动回叫。

（9） 协商保持，交替通话，回叫转送。

（10） **回叫处理功能（如呼叫转移，自动回叫，呼叫保持）

（11） 呼叫号码/名字隐藏。

（12） 夜服。

（13） **呼叫数据记录。

（14） 话务量传送。

（15） 交替路由。

（16） **经济路由。

（17） 专网仿真。

ISDN功能

（1） 话费提示。

（2） 公网内回叫。

（3） 公网内呼叫转移。

（4） 外部呼叫追踪。

（5） 多用户号码MSN。

（6） 传真服务。

（7） 分地址。

（8） 终端号码的传送和抑制。

（9） 用户短信息传送。

 

HG1500简介

    HiPathHG1500是为HiPath3000所设计的集成LAN连接卡，为客户提供**的解决方案的全线支持。

    HiPath3000系列交换机提供内置IP网关HG1500支持**IP网络实现交换机组网（IP trunking），具有以下**点：
1. HG1500IP组网采用西门子透明组网信令CornetNQ，组网信令同样可**IP网络传送，故除了支持语音在IP网络上的传送外，还保证了丰富网络功能的实现，如网络内的统一编号、网络回叫等功能。
2. HG1500支持**经济路由选择功能，当IP网络断时，可方便地**交换机路由表实现路由迂回功能，保证网络传输地可靠性。
3. HG1500每块板对内部可提供从基本地2个B通道扩展至32个B通道，可根据实际话务量灵活的配置网络通道，对外提供RJ45接口，连接数据网络。
4. 一块LAN板**多可以提供32个B通道。
5. 公司各点间语音通道不需再经中心局的汇接，而可**数据网络直接达到被叫方。
6. 安装调试简便，数据网络只需提供一个RJ45接口和IP地址即可完成。
7. 各分部交换机的维护可**数据网络直接在中心局进行，快速方便。
8. 设备投资费用较省。
9. 电话分机统一编号。
10. 每通道占用带宽18KBits/s（G.723.1）。
11. 采用西门子VoIP方式，可使在数据网络内的终端具有语音通信能力，如PC电脑，IP电话等。

新的应用：
－电话工作
－可移动性
－MM-信息
－工作流-/CTI-解决

集成服务：
－联系服务
－**VOIP协议的声音和视频
－多重网络**性
－新的LAN-/ATM-网关
－新的LAN-客户端

有效改进：
－操作，控制，管理
－良好的服务性
－**网络的管理
－安全性

安全性:
－IP SEC VPN(128位方式)
－防火墙端口设置
－其它攻击防范措施

信息增加
HiPathHG1500网关任何地点可**单一源地址的解决方法
HiPathHG1500容许不同的地点，不同部门和在家工作多种类型接入中心数据操作
HiPathHG1500传输语音，数据和传真**HiPath系统到中心平台的连接
HiPathHG1500需要配置要求较低和中等数据传输
HiPathHG1500利用HiPath系统的可靠的ISDN界面可减少路由包对于声音和数据传输的花费，因此可以节约费用开支

Voice over IP协议
－HiPath OptiClient130**OptisetE**性
－**LAN进行声音传输

可支持电话的PC机(CTI)
－PC机可以支持电话的打入和打出
－显示进入的电话号码（eg.ISDN,GSM,internal）
－**TAPI或者DDE协议进入数据库

接入电话数字服务
－Faxgroup3上传可达到14,000Bit/s
－Fax连接时可释放
－ISDN文件传输

网络接入
－由互联网通提供动态的IP地址
－**互联网提供动态的IP地址接入Internet等等，对于PC机接入网络节省了大量费用
－动态或者静态信道（B信道过载交换）

提供ISDN的LAN-LAN的连接
－提供ISDN的不同EthernetLANs的网络
－不同地区的相互数据可使用性

远程LAN接入
－利用外部相互的LAN中PC机接入
－提供类似的Modem和GSM远程接入
－从家中办公就可利用LAN资源（如数据e-mail,PC程序）

IP-Trunking
－**HiPath3000的IP地址连接语言网络

QoS(服务质量)
－支持**的（QoS）服务质量协议包括IEEE802.1p,RFC2474withRFC2597,2598

此外，可以**CorNet协议实现同HiPath4000/5000 进行组网。所有HG1500资源可**中心网守实现动态分配媒体网关资源。可灵活设置内置放火墙端口，提高系统安全性。同时对语音数据包的传送，系统具有动态的“抖动缓冲”控制。系统提供的VPN以IP SEC方式来实现。
应用接口：HG 1500为在多个地点基于Web使用
在HiPath3800上**多使用128个ISDN的B通道
以太网10/100Mbit/s自动**
SNMP
CAPI2.0接口
支持PAP/CHAP/MSCHAP安全协议
支持H.323(ITU**)
G.711, G.723.1语音编码
PPP和PPP多链路协议
V.110比**率适配经GSM远端访问
服务质量(根据Diffserv和IEEE802.1P)
为第三方应用提供基础（帐务：HiPath 120/170等）。
LAN PC不需要外部路由器或额外服务器，因为HG1500已集成了路由器功能、防火墙功能和安全性。
话费管理
有各种PC程序，用于记录和分配呼入和呼出话费，可按分机、中继线、部门等进行评估。话费数据可**LAN接口直接发送到**服务器。

 

组网

固定数字连接
企业通信网络，可以**数字中继固定连接实现，即几个HiPath系统之间可使用CorNet NQ协议相互连接；而HiPath与非西门子系统之间可使用OSig协议相互连接。

IP组网
使用HiPath 3800，客户可以**基于TCP/IP的数据线路将多个地点（节点）的设备组网。HiPath3800/4000/5000组网采用CorNet IP协议。

虚拟网络
从节省的观点看，**数字拨号线路连接HiPath系统的虚拟网络是可取的，这种情况是由于低话务量而**固定连接，或者是不需要用固定连接所提供的全部服务范围。

经济路由
HiPath 3800使用此功能来自动控制用户向外呼叫的路径。呼叫可以**各运营商或专用网络。外线呼叫使用路由表可找到**好的连接路径。在许多情况下，每个网络供应商给某些连接和环境提供了不同的计费费率，所以用经济路由的功能可以根据每日的时间和路由方向，为每个拨出的电话呼叫自动选择**为节省的连接。

在HiPath系统之间组网的前提条件：
S0固定连接大约1,000米。
S2M固定连接**大250米，取决于线路网络。可以**安装网络适配器来增加距离范围。

 

OptiPoint数字话机

    数字用户板SLMO除了连接话务台外，还可连接西门子Optipoint500数字话机。该话机提供交互式显示支持下的自扩展用户界面，给HiPath交换机话机功能的实现提供了更加快捷的途径。除**丰富的分机功能外，还可选配多种话机适配器以实现多种应用，如配合ISDN适配器可实现计算机与电话的集成应用。
OptiPoint500 Entry
该系列中**经济的电话机。它**适用于采用数字电话技术，但有**低使用要求。电话机有8个功能键以及开放聆听功能。

OptiPoint500 Economy
可用作办公环境内的经济实用数字电话机，是该系列中**种该类带显示屏的电话机，其功能包括：
- 12个带有LED的功能键；
- 2行24字**字母数字显示屏；
- 开放式接听。

OptiPoint500 Basic
OptiPoint500 Basic可满足办公环境中的一般电话功能要求，同时它还有USB接口，从而可以在进行数字语音通信的同时进行数据通信。此电话机包含**功能：
- 12个功能键；
- 扬声器、显示屏；
- OptiGuide导航键；
- 用于附加设备/适配器的连接端口；
- 一个USB接口。

OptiPoint500 Standard
本电话机**适用于需要普通电话功能之外功能并希望有免提功能的用户。该电话机具有以下优点：
- 12个功能键；
- 免提－全双工，具有回声抑制；
- 一个显示屏；
- OptiGuide导航键；
- 用于附加设备/适配器的连接端口；及
- 一个USB接口。

OptiPoint500 Advance
该电话机为此系列的****产品，适合于更大范围的电话用户，他们需要其桌面电话机具有更全面的性能。OptiPoint500 Advance包括以下功能：
- 19个功能键；
- 免提－全双工，具有回声抑制；
- 背光显示屏，optiGuide导航键；
- 用于附加设备/两个适配器的连接端口；
- 耳机端口；及
- 一个USB接口。

    除了提供增强电话功能外，OptiPoint500 basic、standard和advance终端还提供1个或2个BAY单元，用于连接适配器单元以及多达4个功能键模块。

 

其他扩展模块
 OptiPoint500功能键模块
有16个附加功能键、LED以及标签选择。上档键（shift key）可访问30个功能键。电话机右侧可连接2个扩展终端。
 OptiPoint500签名模块
为了提高安全性，芯片卡读/写模块使呼叫只能由授权持卡人进行。该模块也可与系统电话机右侧相连，并与附加键模块相结合。

 OptiPoint电话机适配器
用于连接附加系统电话机的接口。

 OptiPoint模拟适配器
用于连接附加模拟电话机或其他模拟设备（如传真、调制解调器或其他HiPath Cordless电话机）的接口。

 OptiPoint ISDN适配器
用于连接ISDN终端（如传真、PCISDN卡或视频会议设备）的接口。

 OptiPoint声学适配器
用于连接外部扬声器和麦克风、耳机或附加发送器的接口。

 OptiPoint录音适配器
用于连接外部录音设备或**个接收器的接口。

 OptiPoint IP适配器
把您的OptiPoint500电话机换成IP电话机，这样您就可在LAN上拨打电话。

    此外，OptiPoint4*0系列IP话机以IP接入的形式提供终端覆盖，而OptiPoint600则兼具了400和500系列的话机的全部接入**点。

用户解决方案

用户解决方案

HiPath Cordless
一个建立在DECT**之上的集成解决方案，它能**覆盖公司范围内使用的无绳电话。

HiPath VoWLAN
一个建立在WLAN Wi-Fi IP层的语音无线接入应用，它能**覆盖公司数据网络覆盖范围。

HiPath Xpressions Compact
一个集成的语音消息传递系统，可在用户自己的语音邮箱中存储、取回和分发语音留言。HiPathXpressions Compact还提供自动话务功能。

HiPath Xpressions
综合统一消息传递解决方案。支持用户日常的语音、传真和电子邮件及SMS（短消息）信息交换。因此，能为每项需求提供定制解决方案－从入门级选项到联网通信解决方案。

HiPath ProCenter Office,
HiPath ProCenter Entry,
Standard and Advance
综合呼叫中心解决方案的附加产品。能实现资源的****布置，在所有信道上进行客户交互。

 

系统管理

用户可使用话机或**HiPath 3000/5000Manager C进行系统管理。

HiPath 3800/5000 Manager C是在微软视窗中运行的用户工具，**V.24、S0或基于TCP-IP的局域网接口与系统相连。

Assistant TC功能允许用户在带显示的系统话机上执行管理任务。建议使用optiPoint 600话机，因为它有一个可选的字母数字键盘（例如，输入分机名称等）。

数据保护/数据安全
为了防止未经授权的访问通信系统和用户数据，只有**个人用户ID才能进入服务菜单。

运行环境

电源
通常，系统是按照网络运作的要求来设计的，选择不间断电源UPS是为了当外界供电发生故障时能保证系统正常工作，本机电源采用了冗余电源设计，具有很高的可靠性。

额定输入电压（交流）：88-264V
额定频率：50/60 Hz
电池供电（直流）：-48V
环境/运行条件
+5°C至40°C
相对湿度：5~85%

在HiPath系统之间组网的前提条件：
S0固定连接大约1,000米。
S2M固定连接**大250米，取决于线路网络。可以**安装网络适配器来增加距离范围
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